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Sobre a Tourium

A Tourium implanta IA dentro da operação

Agentes de IA, automação de processos e sistemas sob medida, colocados para rodar com o seu time. Para hotéis, o funil de vendas com o método Track.

De Track a Tourium

Antes, a empresa se chamava Track, nome ligado ao trabalho com a jornada de compra de hotéis, do anúncio até a reserva no site. Com o tempo, o trabalho cresceu para além do funil de vendas: agentes de IA, automação de processos e sistemas feitos para a operação de cada cliente. A empresa passou a se chamar Tourium. O nome Track ficou com o método de implementação de funil, que continua sendo o que a gente usa com hotéis, pousadas e resorts.

O que a Tourium faz

  • Agentes de IA: um agente assume uma tarefa inteira do processo, com dono, limite e botão de desligar.

  • Automação de processos: a gente tira do processo o que não precisava estar lá e automatiza o resto.

  • tourium on demand Quando nenhuma ferramenta de mercado serve, a Tourium desenha, desenvolve e mantém o sistema sob medida da sua empresa.

  • Funil de vendas com o método Track: para hotéis, a jornada do hóspede do primeiro anúncio até a reserva no site, medida pela reserva e não pelo clique.

  • Contratação com o método Noren: a IA filtra os candidatos pela cultura da empresa, e o seu time decide.

Tudo roda no touriumOS

O touriumOS é a plataforma da Tourium. É nele que ficam os processos, os dados e a Naia, a agente de IA que atende no WhatsApp e no site e passa para o seu time o que precisa de uma pessoa.

Para quem a Tourium trabalha

Para o turismo: hotéis, pousadas, resorts e grupos hoteleiros. E para empresas de outros setores que faturam mais de R$ 100 mil por mês e querem crescer sem aumentar a folha na mesma proporção.

Mais de 200 empresas já confiam na Tourium

  • Carmel Hotéis
  • Hotel Fazenda Vale da Mantiqueira
  • Santíssimo Resort
  • Trul Hotéis
  • Hotel Villa Lobos Spa Romantik
  • AcquaVale

Como a gente trabalha

  1. Entra na operação

    A gente senta com quem faz o trabalho todo dia e entende o processo por dentro, não por reunião. É ali que aparece onde a IA entra primeiro e o que ela nem devia tocar.

  2. Roda em paralelo

    Coloca a solução pra rodar ao lado do processo atual, sem parar a operação. Assim dá pra comparar, ajustar no detalhe e ganhar confiança antes de virar a chave de vez.

  3. Entrega com dono e indicador

    Nada fica órfão. Cada processo que vai pro ar tem um responsável dentro do cliente e um número que diz se está funcionando. É esse número que decide se a gente terminou.

  4. Treina o time

    A gente ensina o time do cliente a operar, ajustar e manter o que foi construído. Quando saímos, ninguém fica dependente da gente pra tocar o dia a dia.

No que a gente não abre mão

  • Produção acima de slide

    O trabalho só vale quando está rodando pra valer, não quando fica bonito na apresentação.

  • Dono e número

    Todo processo tem responsável e indicador. Sem isso, é experimento, não entrega.

  • Independência de fornecedor

    A gente recomenda a ferramenta que resolve o seu caso, não a que rende comissão.

  • Conversa honesta

    Se a IA não é a resposta pra uma etapa, a gente diz na cara. Confiança vale mais que venda.

Quem toca a Tourium

Quem responde pelo que a gente coloca no ar

Sem camada de intermediário. Quem fecha o trabalho é quem acompanha a operação.

Jaimes Patrick

Jaimes Patrick

Fundador e sócio

São quase 20 anos de tecnologia e 15 à frente de gestão. Jaimes cofundou várias empresas e segue sócio de algumas, e usa IA e automação de processos em todas elas, não como discurso, como ferramenta que precisa dar resultado no fim do mês. É esse repertório de quem opera o próprio negócio que ele leva pra mesa da diretoria dos clientes, na hora de decidir onde a IA entra primeiro.

Perguntas e respostas

O que é a Tourium?

A Tourium é uma empresa brasileira de implementação de IA. Ela implanta agentes de IA, automação de processos e sistemas sob medida dentro da operação dos clientes.

O que a Tourium faz?

Implanta agentes de IA, automatiza processos, desenvolve sistemas sob medida e, para hotéis, organiza o funil de vendas com o método Track.

Para quem a Tourium trabalha?

Para hotéis, pousadas, resorts e grupos hoteleiros, e para empresas de outros setores que faturam mais de R$ 100 mil por mês.

Qual a diferença entre Tourium e Track?

Tourium é o nome da empresa. Track é o método de implementação de funil que a Tourium usa com hotéis e com empresas que vendem pelo digital.

O que é o touriumOS?

É a plataforma da Tourium, onde rodam os processos, os dados e a Naia.

O que é a Naia?

É a agente de IA da Tourium. Ela atende no WhatsApp e no site e passa para o time do cliente o que precisa de uma pessoa.

Onde a Tourium fica?

A Tourium tem times em Belo Horizonte e São Paulo.

Vamos conversar

Conta o processo que mais consome o seu time. A gente mostra onde entra.

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